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Cambios por garantía
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Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu solicitud.
Si es aprobado, entonces se procesará solicitud.
Reembolsos atrasados o faltantes
- Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito o débito, si compraste usando alguna de ellas. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
- Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al e-mail sovesa@gmx.com
Envío
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- Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. En caso de comprobarse una falla de fabricación o de estar haciendo uso del servicio de satisfacción garantizada, el costo de envío de la devolución será reembolsado.
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